7 простых пунктов для увеличения прибыли в торговле

Опубликовано вт, 11/10/2016 - 23:33 пользователем redaktor - 522 Comments
7 простых пунктов для увеличения прибыли в торговле

Всё чаще владельцы бизнеса задаются вопросом: как увеличить прибыль? В настоящее время практически в каждой нише существует колоссальная конкуренция, и происходит в прямом смысле война за клиента. Кто-то устанавливает низкие цены, кто-то обещает кредиты и рассрочки, кто-то придумывает что-то ещё… И всё это с одной-единственной целью – лишь бы пришли, лишь бы купили.

Парадокс, но в погоне за клиентом чаще всего забывают про самого клиента. А клиент ничего не забывает.

Представьте себе такую ситуацию: вы провели грандиозную рекламную кампанию, вбухали в неё многие тысячи рублей. Клиенты пришли один раз, посмотрели – и больше не вернулись. Вы ломаете голову: что сделали не так? И снова обращение в рекламное агентство, снова тысячи рублей на ветер, потому что проблема – в персонале.

Приходит к вам клиент. Не важно, торговая точка это или офис. Давайте разберём, что он должен видеть, слышать, чувствовать.

1.      Чистота.

Это не пустой звук и не только требования Роспотребнадзора. Человеку всегда приятнее приходить туда, где чисто. Поэтому следите за тем, чтобы в торговом зале (офисе) всегда были чистые полы, вытерта пыль, бумаги лежали на своих местах, а не как попало. Тем самым вы производите первое впечатление на потенциального клиента. А первое впечатление – самое важное.

2.      Освещённость.

Понятно желание сэкономить на электроэнергии, но не в этом случае. Ваш клиент должен ощущать себя комфортно, хорошо видеть товар, если это торговый зал, и документы/каталоги, если это офис. Не заставляйте его напрягать зрение или иным образом чувствовать дискомфорт.

3.      Воздух.

Избегайте резких, неприятных запахов в помещении. Проверьте вентиляцию.

Возможно, многим знакома ситуация, когда в магазинах бытовой химии стоит резкий запах. Этот запах буквально вынуждает посетителей побыстрее сделать необходимые покупки и как можно дольше туда не возвращаться, что противоречит основной концепции ведения бизнеса. Вам ведь интересно, чтобы клиент возвращался как можно чаще?

4.      Доброжелательность.

Ваш сотрудник не выспался? Приболел? Или его с утра обрызгала машина? Не важно. В любом случае это никак не должно отражаться на клиентах. Лёгкая улыбка и выражение искренней заинтересованности и готовности помочь всегда должны быть на лице и налицо. Приветствие каждого входящего клиента обязательно.

5.      Компетентность.

Даже если сотрудник готов помочь клиенту, но не знает, чем принципиально отличается модель А от модели Б – скорее всего, встреча закончится ничем. Поэтому задача владельца/директора/управляющего – сделать так, чтобы сотрудники разбирались в том, что предлагают. Взяли нового сотрудника – приставьте к нему наставника на первое время. И не стесняйтесь проэкзаменовать новичка через определённое время.

6.      Заинтересованность.

Клиент должен видеть, что вы в нём действительно заинтересованы на долгосрочную перспективу, а не так, что один раз впарили ему непонятно что и разошлись, как в море корабли. Даже если удастся обмануть его один раз, он мало того, что не придёт повторно, да ещё и ославит вашу компанию так, что мало не покажется.

7.      Удобство.

Клиенту должно быть у вас удобно вне зависимости от вашего бизнеса. Если это торговый зал – сделайте так, чтобы ему не пришлось блуждать с картой и компасом в поисках нужного товара. Если это офис, а ваш бизнес подразумевает длительное общение – обеспечьте клиентов удобными стульями, вешалкой для верхней одежды, по возможности – тумбой для сумок и зонтиков.

Соблюдение этих простых семи правил позволит сформировать в голове клиента положительную репутацию вашего бизнеса, что, в свою очередь, окажет благотворное влияние на ваше долговременное сотрудничество.

Татьяна Астафьева

 

Category: 

522 комментария on "7 простых пунктов для увеличения прибыли в торговле"

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 10:01 · ответить

windows 10 home to premium upgrade<br>
<br>

windows updates - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

dymo 320 software windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 10:23 · ответить

microsoft windows 10 iso download official<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 10 download</a><br>
<br>

download windows 10 pro 32 bit iso

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 15:14 · ответить

purchase genuine windows 10<br>
<br>

windows updates - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

best price windows 10 professional 32 bit

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 16:30 · ответить

msstyles download windows 10<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 8</a><br>
<br>

windows 10 pro anytime upgrade key

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) вс, 18/02/2018 - 17:15 · ответить

windows installer win10 64bit download<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">win 10</a><br>
<br>

windows 10 xtreme product key serial

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 13:31 · ответить

windows 10 professional sp1 serial key<br>
<br>

windows 10 download - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

windows 10 professional activator download

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 01:56 · ответить

windows 10 iso 64 bit download<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows updates</a><br>
<br>

microsoft windows 10 professional upgrade 64 bit

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 14:55 · ответить

download windows iso 10<br>
<br>

windows updates - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

microsoft minesweeper windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 12:01 · ответить

fortran compiler windows 10 64 bit download<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">microsoft windows</a><br>
<br>

vaio care download windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 06:12 · ответить

download system file checker windows 10<br>
<br>

microsoft windows - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

buy a new pc get windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 02:32 · ответить

software pendukung windows 10<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">win 10</a><br>
<br>

winbubbles windows 10 download

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 01:01 · ответить

windows 10 product comparison chart<br>
<br>

windows 8 - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

microsoft sidewinder joystick windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 12:46 · ответить

microsoft windows 10 upgrades<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 8</a><br>
<br>

buying windows 10 home product key

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 14:22 · ответить

windows xp upgrade to windows 10 download<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows live</a><br>
<br>

buy windows 10 cheapest price

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 16:39 · ответить

cialis viagra alcool<br>
<br>

http://cialisle.com/ - cialis without prescriptions<br>
<br>

onde comprar viagra ou cialis<br>
<br>

<a href="http://cialisle.com/">cialis online cheap</a><br>
<br>

insurance cialis coverage<br>
<br>

[url=http://cialisle.com/]purchase cialis online[/url]<br>
<br>

do insurance plans cover cialis

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 22:45 · ответить

windows 10 professional 64 bit service pack 1 product key<br>
<br>

windows store - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

microsoft windows 10 professional full retail version

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 11:04 · ответить

how long does a pill of viagra last<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - lowest price on viagra<br>
<br>

carrying viagra to usa<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">viagra for sale no prescription</a><br>
<br>

irregular heartbeat viagra<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]viagra for sale no prescription[/url]<br>
<br>

cost of viagra in puerto vallarta

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 11:09 · ответить

can i take ambien with viagra<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - viagra online sales<br>
<br>

taking tramadol and viagra<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">lowest price viagra</a><br>
<br>

can viagra be used after expiration date<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]generic viagra for sale[/url]<br>
<br>

where can i get viagra in melbourne

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 00:30 · ответить

wsr macros download windows 10<br>
<br>

windows updates - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

harga software windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 04:47 · ответить

windows 10 pro lizenz kaufen<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows live sign in</a><br>
<br>

download camstudio windows 10 64 bit

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 12:16 · ответить

over the counter viagra replacement<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - viagra pills for sale<br>
<br>

viagra for sale in melbourne<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">generic viagra for sale</a><br>
<br>

is it legal to order viagra online in australia<br>
<br>

[url=http://www.viagrauga.com/]<a href="http://www.viagrauga.com/">generic viagra quick delivery</a> pills <br>
<br>

for sale[/url]<br>
<br>

where did viagra come from

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 03:25 · ответить

windows 10 upgrade assistant already have product key<br>
<br>

windows 7 - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

software data cable for pc windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 10:55 · ответить

viagra her eczanede satılıyormu<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - generic viagra for sale<br>
<br>

where to buy viagra in islamabad<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">viagra online sales</a><br>
<br>

where to get a free trial of viagra<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]generic viagra quick delivery[/url]<br>
<br>

fastest way to get viagra to work

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 08:31 · ответить

microsoft windows 10 upgrade advisor<br>
<br>

windows server - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

download installer windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) вс, 18/02/2018 - 04:29 · ответить

what works besides viagra<br>
<br>

http://triviagra.com/ - online buy viagra generic<br>
<br>

how long before do you take a viagra<br>
<br>

[url=http://triviagra.com/]online buy generic viagra[/url]<br>
<br>

viagra and prozac effects<br>
<br>

<br>
<br>

Stop by my blog - generic online buy - http://triviagra.com

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) чт, 15/02/2018 - 06:17 · ответить

windows 10 home oa download<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 10 download</a><br>
<br>

oem vs full version windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) чт, 15/02/2018 - 11:28 · ответить

descargar mario bros clasico para pc windows 10<br>
<br>

windows 10 store - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

f10 key not working when installing windows xp

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 21:11 · ответить

download windows 10 premium 64 bit<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">upgrade to windows 10</a><br>
<br>

windows 10 mak key pastebin

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 09:43 · ответить

viagra wirkung frau<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - viagra online sales<br>
<br>

supplement that works like viagra<br>
<br>

viagra for sale - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

how to take viagra gel<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]viagra for sale no prescription[/url]<br>
<br>

at what age do you start to need viagra

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 04:02 · ответить

94fbr windows 10 product key<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 7</a><br>
<br>

windows 10 stop codes

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 12:24 · ответить

mixing arginine with viagra<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - lowest price viagra<br>
<br>

can you eat and take viagra<br>
<br>

buy online order viagra - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

best way buy viagra online<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]over the counter viagra[/url]<br>
<br>

how old is viagra

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) чт, 15/02/2018 - 18:18 · ответить

windows service pack 2 download windows 10<br>
<br>

windows 7 - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

dropbox 64 bit windows 10 download

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 12:00 · ответить

server software windows 10<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows update</a><br>
<br>

esu microsoft windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 01:26 · ответить

windows 10 download technet<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">win 10</a><br>
<br>

sub 10 download windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 09:33 · ответить

tengo 25 años y tomo viagra<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - buy online order viagra<br>
<br>

should a teenager take viagra<br>
<br>

over the counter viagra - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

does viagra help with performance anxiety<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]lowest price on viagra[/url]<br>
<br>

có nên dùng viagra

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 02:38 · ответить

windows 10 ntldr download<br>
<br>

windows update - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

dreamspark download windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 14:59 · ответить

windows10 softonic<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows updates</a><br>
<br>

microsoft windows 10 professional vs pro

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 09:18 · ответить

windows 10 pro key for sale<br>
<br>

windows 8.1 - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

where to buy windows 10 download

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 00:10 · ответить

avery software download windows 10<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">microsoft windows</a><br>
<br>

descargar kismet para windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 12:06 · ответить

does cialis or viagra help with premature ejaculation<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - Mariano<br>
<br>

metabolism of viagra<br>
<br>

viagra for sale no prescription - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

buying viagra in greece<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]discount online viagra[/url]<br>
<br>

buying viagra online paypal

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) чт, 15/02/2018 - 14:31 · ответить

descargar imagenes de fondo de pantalla para windows 10<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows store</a><br>
<br>

bulk windows 10 keys

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 11:16 · ответить

windows 10 product key locator<br>
<br>

windows 10 store - http://opgemmje.com/ <br>
<br>

vmware image windows 10 download

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 16:52 · ответить

how long <a href="http://www.hqviagrauro.com/">cheap viagra usa</a> last in the <br>
<br>

body<br>
<br>

http://hqviagrauro.com/ - http://hqviagrauro.com<br>
<br>

how long do viagra keep you hard<br>
<br>

<a href="http://hqviagrauro.com/">buy viagra online cheap india</a><br>
<br>

old age and viagra<br>
<br>

[url=http://hqviagrauro.com]http://hqviagrauro.com[/url]<br>
<br>

viagra how long to take before effects

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 10:37 · ответить

where i can buy viagra in delhi<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - viagra pills for sale<br>
<br>

can viagra be used for anything else<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">generic viagra online cheap</a><br>
<br>

viagra and ventricular arrhythmia<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]viagra pills for sale[/url]<br>
<br>

how long does erection last using viagra

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 09:28 · ответить

chemicals used in viagra<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - generic viagra online cheap<br>
<br>

viagra mailing list<br>
<br>

generic viagra online cheap - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

viagra side effects and diabetes<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]generic viagra for sale[/url]<br>
<br>

viagra and pilots

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 02:10 · ответить

windows 10 pro 32 bit product key build 10600<br>
<br>

<a href="http://opgemmje.com/">windows 8</a><br>
<br>

serial number windows 10

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) пт, 16/02/2018 - 02:50 · ответить

cialis ervaringen waar te verkrijgen<br>
<br>

http://www.cialisbprx.com/ - generic cialis<br>
<br>

adderall and cialis interaction<br>
<br>

buy cialis - http://cialisbprx.com/ <br>
<br>

cialis side effects ear ringing<br>
<br>

[url=http://cialisbprx.com]generic cialis online - <br>
<br>

http://www.cialisbprx.com/ [/url]<br>
<br>

alternatieven voor cialis

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 10:11 · ответить

taking viagra at age 23<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - over the counter viagra<br>
<br>

can a man get a woman pregnant if he takes viagra<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">viagra for sale no prescription</a><br>
<br>

viagra first time what to expect<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]lowest price viagra[/url]<br>
<br>

v the ultimate herbal viagra alternative

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 11:28 · ответить

các loại thuốc viagra<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - sildenafil for sale<br>
<br>

young guys take viagra<br>
<br>

viagra online for sale - http://viagrauga.com/ <br>
<br>

can i take vicodin and viagra<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]lowest price on viagra[/url]<br>
<br>

college students taking viagra for sale no prescription - http://www.viagrauga.com/

Аватар пользователя Лицо неизвестно
Лицо неизвестно (не проверено) сб, 17/02/2018 - 11:54 · ответить

viagra and cardiovascular problems<br>
<br>

http://viagrauga.com/" - viagra without prescription<br>
<br>

other pills that work like viagra<br>
<br>

<a href="http://viagrauga.com/">viagra online for sale</a><br>
<br>

is it illegal to take viagra to bali<br>
<br>

[url=http://viagrauga.com/]viagra without prescription[/url]<br>
<br>

how long does the erection last with viagra

Страницы

Оставьте комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
3 + 1 =
Решите эту простую математическую задачу и введите результат. Например, для 1+3, введите 4.